ارجاع هوشمند پرونده‌ها؛ گامی مؤثر در تحقق عدالت و کاهش اطاله دادرسی

رئیس کل دادگستری خوزستان با اشاره به ضرورت تحول در فرآیند های قضایی گفت: استفاده صحیح و هدفمند از سامانه های هوشمند می تواند به توزیع متوازن پرونده ها، مدیریت بهتر فرآیند رسیدگی و ارتقای کیفیت ارائه خدمات قضایی منجر شود.

هوشمندسازی فرآیند های قضایی، یکی از محور های مهم تحول در دستگاه قضایی است که می تواند با بهره گیری از داده ها و سامانه های هوشمند، زمینه مدیریت دقیق تر فرآیند رسیدگی و توزیع متوازن پرونده ها میان شعب را فراهم کند. در این میان، ارجاع هوشمند پرونده ها با هدف کاهش مداخلات دستی، افزایش شفافیت و نظارت بر روند ارجاع و استفاده بهینه از ظرفیت شعب، می تواند نقش مؤثری در تسریع رسیدگی ها و کاهش اطاله دادرسی داشته باشد.

علی دهقانی رئیس کل دادگستری استان خوزستان در گفتگو با میزان با تأکید بر ضرورت بهره گیری از ظرفیت فناوری های نوین در فرآیند دادرسی، ارجاع هوشمند پرونده ها را از اقدامات مؤثر در مسیر تحول قضایی دانست و اظهار داشت: یکی از الزامات تحقق تحول قضایی، حرکت از فرآیند های سنتی و دستی به سمت فرآیند های هوشمند، شفاف و مبتنی بر داده است و ارجاع پرونده ها نیز باید در همین چارچوب مورد توجه قرار گیرد.

وی افزود: ارجاع هوشمند پرونده ها این امکان را فراهم می کند که فرآیند ارجاع بر اساس ضوابط و معیار های مشخص انجام شود و با در نظر گرفتن ظرفیت شعب، نوع و ماهیت پرونده ها و سایر شاخص های مرتبط، ارجاع پرونده با نظم و دقت بیشتری صورت گیرد.

توزیع متوازن پرونده ها و مدیریت ظرفیت شعب

رئیس کل دادگستری خوزستان با تصریح بر اینکه یکی از موضوعات مهم در مدیریت فرآیند دادرسی، توزیع متوازن پرونده ها و استفاده بهینه از ظرفیت قضایی موجود است، ادامه داد: ارجاع هوشمند می تواند نقش مؤثری در جلوگیری از تمرکز نامتوازن پرونده ها و ایجاد تعادل در حجم کار شعب داشته باشد.

دهقانی تصریح کرد: زمانی که پرونده ها بر مبنای معیار های روشن و سازوکار های مشخص به شعب ارجاع شوند، امکان مدیریت دقیق تر ورودی پرونده ها و نظارت مؤثرتر بر روندرسیدگی فراهم می شود و این موضوع می تواند در کاهش اطاله دادرسی و ارتقای بهره وری دستگاه قضایی مؤثر باشد.

وی با تأکید بر اینکه سرعت در رسیدگی نباید به کاهش اتقان آرا منجر شود، گفت: تسریع در رسیدگی، دقت در صدور آرا و رعایت حقوق اصحاب دعوا باید همزمان مورد توجه قرار گیرد و فناوری زمانی ارزشمند است که در خدمت تحقق این اصول باشد.

ارجاع هوشمند؛ ابزار ارتقای شفافیت و نظارت قضایی

رئیس کل دادگستری خوزستان با اشاره به آثار هوشمندسازی در افزایش شفافیت فرآیند های قضایی اظهار کرد: استفاده از سامانه های هوشمند می تواند فرآیند ارجاع را از حالت صرفاً دستی خارج کرده و امکان نظارت دقیق تر بر نحوه ارجاع پرونده ها و عملکرد شعب را فراهم کند.

دهقانی افزود: البته هوشمندسازی فرآیند ارجاع به معنای حذف نظارت مدیریتی و قضایی نیست، بلکه سامانه هوشمند باید در کنار نظارت دقیق مسئولان قضایی مورد استفاده قرار گیرد تا ضمن صیانت از سلامت فرآیند ارجاع، موارد احتمالی نیازمند بررسی نیز به موقع شناسایی شود.

ارتقای کیفیت خدمات قضایی با استفاده از فناوری

وی با بیان اینکه مردم باید آثار تحول و هوشمندسازی را در کیفیت و سرعت دریافت خدمات قضایی مشاهده کنند، گفت: تمام اقدامات انجام شده در این حوزه باید در نهایت به تسهیل دسترسی مردم به عدالت، کاهش زمان رسیدگی و ارتقای کیفیت خدمت رسانی منجر شود.

رئیس کل دادگستری خوزستان در پایان خاطرنشان کرد: دستگاه قضایی استان استفاده از ظرفیت فناوری های نوین را با هدف بهبود فرآیند های قضایی، افزایش بهره وری، ارجاع متوازن کار و ارتقای رضایتمندی مراجعان دنبال می کند و در این مسیر، رعایت حقوق اصحاب دعوا و اصول دادرسی عادلانه همواره محور اقدامات خواهد بود.